Logo de Lili'sLili's SmoothiesVolver a la tienda
Información legal

Términos y condiciones

Estas reglas regulan el uso de la web, los pedidos, las cuentas y el programa de recompensas de Lili's Smoothies.

Última actualización: 25 de agosto de 2026

1. Aceptación

Al utilizar el sitio o crear una cuenta aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices las funciones de cuenta, pedido o recompensas.

2. Cuentas

Puedes acceder con correo y contraseña o mediante Google cuando esa opción esté disponible. Debes proporcionar información correcta y proteger el acceso a tu cuenta. Eres responsable de avisarnos si sospechas un uso no autorizado.

3. Pedidos

  • Los productos, precios y disponibilidad pueden cambiar.
  • Enviar el formulario crea una solicitud de pedido; la aceptación final puede requerir confirmación por WhatsApp.
  • La dirección, teléfono y demás datos de entrega deben ser correctos.
  • Podremos cancelar o corregir pedidos por falta de disponibilidad, errores evidentes o imposibilidad de entrega.

4. Lili Coins

Lili Coins puede permanecer en desarrollo o no estar disponible temporalmente. La aparición de estas reglas no garantiza que el programa esté activo.

  • Cada QR válido es único, de un solo uso y acredita la cantidad indicada por el sistema.
  • Los coins son promocionales: no son dinero, no generan intereses, no se venden y no pueden cambiarse por efectivo.
  • Cuando el programa esté activo, 100 Lili Coins podrán canjearse por un batido disponible, salvo que se indique otra condición.
  • Los cupones de premio son personales, de un solo uso y deben validarse por el personal antes de entregar el producto.
  • Podemos corregir saldos obtenidos por error, duplicación, manipulación o fraude.

5. Uso prohibido

No está permitido intentar reutilizar QR o cupones, automatizar canjes, acceder a cuentas ajenas, alterar el sitio, interferir con la seguridad o usar datos falsos para obtener beneficios. Podemos suspender cuentas o anular recompensas ante indicios razonables de abuso.

6. Disponibilidad del servicio

Podemos modificar, pausar o retirar funciones por mantenimiento, seguridad o decisiones comerciales. Procuraremos conservar los datos correctamente, pero no garantizamos que el sitio esté disponible sin interrupciones.

7. Contenido y propiedad

El nombre Lili's Smoothies, su identidad visual, fotografías, textos y diseño pertenecen a sus respectivos titulares. El uso del sitio no concede autorización para copiarlos o utilizarlos comercialmente.

8. Responsabilidad

Responderemos conforme a las normas aplicables. No somos responsables de interrupciones o fallos causados por proveedores externos, dispositivos del usuario, conectividad o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos cuando cambien los productos o funciones. La versión vigente estará publicada en esta dirección con su fecha de actualización. Para preguntas o solicitudes, utiliza nuestros canales oficiales.