1. Responsable y alcance
Lili's Smoothies es responsable del tratamiento descrito en esta política. Esta política se aplica al sitio web, pedidos, cuentas de clientes y al programa Lili Coins cuando esté disponible.
2. Datos que recopilamos
- Cuenta: correo electrónico, nombre, foto de perfil e identificador de usuario.
- Inicio con Google: datos básicos que Google autoriza compartir, normalmente nombre, correo y foto. No recibimos tu contraseña de Google.
- Pedidos: nombre, teléfono, dirección, zona, notas, productos y total.
- Lili Coins: saldo, movimientos, códigos QR canjeados y cupones generados.
- Datos técnicos: sesión, identificadores necesarios para el carrito y datos básicos de funcionamiento y seguridad.
3. Para qué usamos los datos
- Crear y proteger tu cuenta.
- Mantener tu carrito, procesar pedidos y coordinar entregas.
- Administrar saldos, QR y canjes de Lili Coins.
- Prevenir fraude, abuso de códigos y accesos no autorizados.
- Resolver solicitudes y mejorar el funcionamiento del servicio.
No vendemos tus datos personales.
4. Proveedores
Utilizamos Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento, Google cuando eliges iniciar sesión con Google, y Vercel para alojar el sitio. Estos proveedores pueden procesar datos conforme a sus propias políticas y medidas de seguridad.
5. Sesiones y almacenamiento local
La web utiliza sesiones de autenticación y almacenamiento local estrictamente necesario para conservar el carrito, completar el retorno de Google y mantener pendiente un QR hasta que inicies sesión. Puedes borrar estos datos desde la configuración del navegador, aunque algunas funciones dejarán de recordar tu estado.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o sean necesarios para pedidos, recompensas, seguridad y obligaciones aplicables. Aplicamos controles de acceso, políticas de seguridad en la base de datos y códigos de recompensa de un solo uso. Ningún sistema es completamente infalible, pero limitamos el acceso a lo necesario.
7. Tus opciones y eliminación
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos por nuestros canales oficiales. Para proteger la cuenta, podremos solicitar una verificación razonable de identidad. Eliminar la cuenta cancela el acceso a la billetera y puede eliminar saldos o cupones no usados; algunos registros de pedidos podrían conservarse cuando sean necesarios.
8. Menores
El servicio no está dirigido intencionalmente a menores de 13 años. Si detectamos una cuenta creada sin la autorización necesaria, podremos eliminarla tras verificar la solicitud.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones o proveedores. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección e indicaremos la fecha de actualización.